Возврат или обмен товара

Пожалуйста, заполните форму запроса на возврат товара.

Скачать заявление

Вы можете принять решение о возврате товара в течение 14 дней с момента получения заказа, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товаров, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки данных товаров.


  • Для осуществления возврата необходимо:
  • -заполнить полностью и подписать "Заявление на возврат"
  • -ксерокопия паспорта

    • Товар должен быть с бирками, в оригинальной упаковке с сохранением товарного вида. Заявление и ксерокопия паспорта высылается вместе с возвратом по нижеуказанному адресу.


      Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца. Срок возврата товара надлежащего качества составит 14 дней с момента доставки.

      • Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:
      • -не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
      • -оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.

        • Возврат платежа


          Как только ваш возвращенный товар был просмотрен и проверен на нашем складе, будет выполнен возврат платежа на ту карту или счет, который будет указан в заявлении на возврат. Возврат платежа обычно занимает до 8–10 рабочих дней (до появления в выписке со счета). Продолжительность зависит исключительно от политики компании-эмитента вашей карты. Чтобы получить полный возврат, важно, чтобы мы получили возвращаемый товар в том же состоянии, в котором он был доставлен вам: возвращаемый товар должен быть в полной комплектации, неношенным, нестиранным, и все бирки и ярлыки товара должны быть на месте и не иметь повреждений.


          • Возврат товара осуществляется:
          • -отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно).

          Возврат почтой


          Адрес для возврата для покупателей: 143966, РФ, г.Реутов, Московская обл., ул.Победы дом 1.